Termeni si conditii
Site-ul www.dressable.com este proprietatea DRESSABLE BRT SRL (numită în continuare “societatea”), CUI: 47961618, număr de ordine în Registrul Comerțului: J40/6772/06.04.2023.
Folosind site-ul www.dressable.com ești implicit de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. În cazul în care nu ești de acord cu termenii și condițiile prezentate pe site, nu folosi acest site.
www.dressable.com își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile oricând consideră necesar, fără notificare prealabilă, versiunea în vigoare a acestora aflându-se în permanență disponibilă pe site. Continuarea folosirii site-ului după schimbarea termenilor și condițiilor implică acceptarea modificărilor efectuate și a noilor termeni și condiții.
1. Inregistrarea
Pentru a putea cumpara de pe www.dressable.ro, trebuie sa introduceti datele dumneavoastra pe website-ul nostru. In utilizarea serviciului, declarati ca veti furniza informatii reale, corecte si actuale despre dumneavoastra.
În cazul în care una sau mai multe informații din cele de mai sus se schimbă, te rugăm să actualizezi contul tău.
2. Produse
Produsele vor fi livrate pe baza comenzii tale, în limita stocului disponibil.
Astfel, societatea își rezervă dreptul de a nu onora o comandă, în cazul în care respectivul produs nu mai există în stocul societății din diferite motive.
Utilizatorii sunt de acord în mod expres ca folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propria răspundere.
3. Preturi
Prețurile sunt stabilite în momentul în care produsele sunt expuse pe site și includ TVA-ul dar nu includ cheltuielile de livrare.
Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă ce a survenit în urma unor defecțiuni tehnice ce au afectat caracteristicile produselor prezente pe site si situațiile în care prețul afișat pe site pentru un anumit produs este nerealist de mic (în comparație cu alte produse cu caracteristici asemănătoare), precum si situațiile în care au fost afișate anumite caracteristici eronate pentru produsele comercializate sau nu au fost afișate anumite caracteristici esențiale ale acestora.
4. Comanda
Comanda se poate face în magazinul online prin utilizarea formularului de comanda. Confirmarea comenzii se face telefonic, prin email sau mesaj privat, în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii, cu excepția zilelor de sâmbătă și duminică, a sărbătorilor legale și a perioadei de concediu, când confirmarea comenzii se va face în prima zi lucrătoare.
Este interzisă furnizarea de date false sau incomplete când se completează o comandă. Ne rezervăm dreptul de a întreprinde măsuri legale împotriva persoanelor care furnizează date false.
Odată făcută comanda, ești de acord cu termenii specifici enunțați în pagina comandă și cu prețurile produselor și costul transportului afișate în coșul de cumpărături.
5. Plata
Prețurile produselor nu includ costurile de transport.
Pentru produsele personalizate se percepe un avand de 50% din valoarea comenzii. Plata se face cu cardul in urma transmiterii catre dumneavostra a unui link de plata.
Atentie! Produsele personalizate pot presupune costuri suplimentare si nu se pot returna.
Plata se poate face:
- ramburs (la primirea coletului)
- plata online cu cardul prin furnizorul Netopia
6. Livrarea
Livrarea produselor se face prin curier rapid în termen de 3-5 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc și în maxim 15 zile lucrătoare pentru produsele executate pe comandă. Sâmbăta, duminica și pe perioada sărbătorilor legale sau a concediilor nu se expediază comenzi. În cazul în care comanda poate avea întârzieri de livrare, cumpărătorul va fi anunțat telefonic / email / mesaj privat.
Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele deteriorări cauzate de transport, însă vom cauta soluții pentru rezolvarea problemei.
Pentru comenzile cu valoarea mai mare de 450 lei livrarea este gratuita. Pentru comenzile cu valoare mai mica de 450 lei costul livrarii este de 16 lei la Easybox Sameday sau 26 lei livrare la domiciliu prin Sameday. Pentru localitatile din afara ariei Sameday curier taxa de transport este usor diferita.
Recepția produselor reprezintă acceptul tău că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare-cumpărare conform legislației în vigoare.
7. Returul
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în ambalajul original, cu toate etichetele intacte și fără să prezinte nici o urma de deteriorare sau uzură, acest lucru se solicita prin email la adresa office@dressable.ro.
Cheltuielile de transport raman in sarcina cumparatorului.
În cazul returnării unui produs, puteți opta pentru înlocuirea acestuia cu un alt produs cu aceeași valoare sau rambursarea contravalorii produsului returnat.
După primirea coletului și verificarea acestuia, vom trimite noul produs dorit sau vom iniția rambursarea contravalorii în contul bancar specificat pe formularul de retur, în cel mult 20 zile lucrătoare de la data recepționării returului.
Eventualele diferențe de preț se reglează prin transfer bancar în urma emiterii facturilor.
Dacă produsele returnate nu corespund condițiilor de mai sus, ne rezervăm dreptul de nu vă returna contravaloarea produselor, urmând să vă retrimitem coletul.
Atentie! Produsele personalizate pot presupune costuri suplimentare si nu se pot returna.
Nu se pot returna produsele pentru care se solicită și execută modificări asupra dimensiunilor sau modelului.
8. Drepturi de autor
Intregul continut al site-ului, incluzand, texte, imagini, grafice, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea S.C DRESSABLE BRT SRL sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a oricaror elemente de pe site, sau a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Fotografiile au caracter informativ, pot exista diferențe de nuanță a culorii față de produsul real, pot fi schimbate fără înștiințare prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală.
De asemenea nuanța produsului diferă în funcție de culorile care sunt setate la device-ul folosit ( calculator, laptop, telefon, tabletă etc.).
Ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori de software sau defecțiuni tehnice apărute la server.