Plata, transport si retur

Plata

Prețurile produselor nu includ costurile de transport.

Plata se poate face:

  • ramburs (la primirea coletului)
  • plata online cu cardul prin furnizorul Netopia

Livrarea

Livrarea produselor se face prin curier rapid în termen de 3-5 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc și în maxim 15 zile lucrătoare pentru produsele executate pe comandă. Sâmbăta, duminica și pe perioada sărbătorilor legale sau a concediilor nu se expediază comenzi. În cazul în care comanda poate avea întârzieri de livrare, cumpărătorul va fi anunțat telefonic / email / mesaj privat.

Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele deteriorări cauzate de transport, însă vom cauta soluții pentru rezolvarea problemei.

Pentru comenzile cu valoarea mai mare de 500 lei livrarea este gratuita. Pentru comenzile cu valoare mai mica de 500 lei costul livrarii este de 16 lei la Easybox Sameday sau 26 lei livrare la domiciliu prin Sameday. Pentru localitatile din afara ariei Sameday curier taxa de transport este usor diferita.

Recepția produselor reprezintă acceptul tău că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare-cumpărare conform legislației în vigoare.

Returul

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în ambalajul original, cu toate etichetele intacte și fără să prezinte nici o urma de deteriorare sau uzură.

Cheltuielile de transport raman in sarcina cumparatorului. Costul transportului pentru returul in Easybox Sameday este de 20 lei.

In cazul in care clientul nu doreste returul in Easybox Sameday acesta il poate trimite prin curierul preferat, cu costul transportului in sarcina sa. 

Detaliile pentru retur se solicita prin email la adresa office@dressable.ro

În cazul returnării unui produs, puteți opta pentru înlocuirea acestuia cu un alt produs sau rambursarea contravalorii produsului returnat.

După primirea coletului și verificarea acestuia, vom trimite noul produs dorit sau vom iniția rambursarea contravalorii în contul bancar specificat in mailul prin care este solicitat returul, în cel mult 20 zile lucrătoare de la data recepționării returului.

Eventualele diferențe de preț se reglează prin transfer bancar în urma emiterii facturilor.

Dacă produsele returnate nu corespund condițiilor de mai sus, ne rezervăm dreptul de nu vă returna contravaloarea produselor, urmând să vă retrimitem coletul.

Nu se pot returna produsele pentru care se solicită și execută modificări asupra dimensiunilor sau modelului.